Handelsbetingelser

Handelsbetingelser & Vilkår

Betaling
Alle priser på RUMMAND.dk er inkl. moms. Der hæves ikke penge fra din konto, før varen er sendt. Vi tager forbehold for prisfejl. Alle produkter, som købes hos RUMMAND.dk er naturligvis omfattet af den gældende danske købelov.

Vi tilbyder følgende betalingsmuligheder

  • Visa/Dankort
  • Visa
  • Visa Electron
  • MasterCard
  • MasterCard Debit
  • Maestro

Alle beløb er i DKK/Danske kroner og er inkl. moms.

RUMMAND.dk bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Personlige oplysninger
For at handle hos www.RUMMMAND.dk skal du som minimum oplyse:

– Fulde navn
– Adresse
– E-mail
– Telefon/mobil nummer

Ovenstående data er lagret med oplysninger om de emner, du har købt, i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, som oplysningerne vedrører, se Bogføringsloven § 10, hvorefter oplysningerne slettes.

Oplysninger bliver ikke videregivet eller solgt til tredjepart, bortset fra i forbindelse med en omstrukturering eller et helt eller delvist salg af virksomheden. Offentliggørelse i en sådan situation ville være i overensstemmelse med den til enhver tid gældende lovgivning om privatlivets fred. Som kunde har du ret til at få adgang til vores registreringsdata om dig, og du kan gøre indsigelse mod registrering i henhold til reglerne i denne lov om behandling af personoplysninger og spørgsmål vedrørende denne skal rettes til: info@rummand.dk

Levering
Leveringstiden på den enkelte vare finder du oplyst ud for varen. På enkelte møbler vil der være en længere leveringstid, da de ofte er en bestillingsvare. Bemærk venligst at leveringstiden er en forventet leveringstid, og at der regnes i hverdage. Vi tager forbehold for udsolgte varer og varer der er i restordre hos leverandøren.

Levering af varer anses for udført, når fragtmanden har leveret varen på leveringsadressen eller ved nærmeste pakkeboks. Ved ankomst er det dit ansvar straks at tjekke varen for fejl og mangler og straks give os besked, hvis dette skulle være tilfældet.

Hvis det er aftalt med RUMMAND.dk, at fragtmanden må stille leverancen på et angivet sted på adressen f.eks. “Må stilles i carport” eller “Stil ved hoveddøren ” eller lignende, sker dette på modtagerens eget ansvar og risiko.

Hvis varen ikke kan leveres og denne bliver returneret til os, vil vi kontakte dig igen for at høre, om du stadig er interesseret i varen. Hvis vi skal sende din ordre igen, skal du først indbetale et fragtgebyr, som vil blive oplyst pr. mail. Når beløbet er modtaget, sendes din ordre.

Hvis du afviser modtagelse på grund af beskadigelse m.v., eller såfremt du benytter dig af din fortrydelsesret, vil fakturabeløbet for den pågældende vare blive indsat på din konto, når RUMMAND.dk har modtaget returvarerne. Ved fortrydelse af dit køb vil vi ved modtagelse fratrække beløbet, som vi krediterer, fragtudgiften frem til din adresse.

Indpakning
For at skåne miljøet mest muligt, genbruger vi emballage fra andre forsendelser.

Reklamationsret
Dit køb er omfattet af dansk købslovgivning. Det betyder, at du som forbruger har 24 måneders reklamationsret.

Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er forårsaget af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd som slitage og manglende vedligeholdelse. Du skal indberette reklamationen inden for “rimelig tid”, dvs. umiddelbart efter, at du har opdaget fejlen. Vi anbefaler, at du reklamerer hurtigst muligst efter fejlen er opdaget.

RUMMAND.dk vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

Cookies – bruges 

RUMMAND.dk bruger cookies for at sikre, at vi kan give dig den bedst mulige oplevelse på vores hjemmeside. Hvis du fortsætter med at bruge RUMMAND.dk, antager vi, at du godkender modtagelse af alle cookies fra RUMMAND.dk.

Ved returnering

Send ikke varer retur inden der har været rettet kontakt til RUMMAND.dk.

Benyt vores returformular som findes på vor link ved at klikke her, kontakt på telefon 70992640 eller send mail på info@rummand.dk

Reklamationer sendes til:

RUMMAND ApS
Gjellerupvej 89
8230 Åbyhøj

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop. Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.

Returneringsomkostninger skal du selv afholde.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

Meddelelsen skal gives pr. mail på info@rummand.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet, kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur, må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Oplysninger om Klagemuligheder:
Hvis du vil klage over en vare eller tjeneste købt ved os, kan du indgive en klage til:

Center for Klageløsning i Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen

Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby

Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk

Adresse     RUMMAND ApS
                       Gjellerupvej 89
                       8230 Åbyhøj

 Telefon     71 99 26 40

 Mail            info@rummand.dk

 CVR              38590251